หากกล่าวถึงองค์ประกอบของความสำเร็จในการทำธุรกิจ หลายคนอาจจะนึกถึงการมีเป้าหมาย ความมุ่งมั่น ความสามารถ ความรู้เรื่องสินค้าและบริการในธุรกิจ ฯลฯ แต่องค์ประกอบสำคัญที่ขาดไม่ได้ นั่นคือ ความเป็นมืออาชีพ ซึ่งเป็นหนึ่งในสิ่งสำคัญที่แยกระหว่าง นักธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ และนักธุรกิจที่ยังไม่ประสบความสำเร็จ

แล้วอะไร คือ ความหมายของคำว่า ความเป็นมืออาชีพ?

ความเป็นมืออาชีพ คือ การทำงานอย่างผู้เชี่ยวชาญ มีประสบการณ์จริง สามารถตอบคำถามที่สงสัยได้ทุกเรื่อง

ทำทุกงานด้วยความตั้งใจอย่างแท้จริง เพื่อทำให้เกิดสินค้าและบริการที่ดี่ที่สุด

ความเป็นมืออาชีพ ไม่ใช่แค่การทำงานให้ได้ตามที่ลูกค้าคาดหวัง แต่ส่งมอบได้เกินกว่าที่ลูกค้าคาดหวังไว้

ความเป็นมืออาชีพ ไม่ได้วัดจากอายุ หรือระยะเวลาที่มีประสบการณ์ แต่วัดว่า เราทำได้ตามที่พูดรึเปล่า

ความเป็นมืออาชีพ ไม่ได้มาจากการสร้างภาพลักษณ์ที่น่าเชื่อถือ แต่ตัวเราต้องเป็นคนที่น่าเชื่อถือ

ความเป็นมืออาชีพ จะวัดกันในตอนที่เรามีปัญหา เจออุปสรรค แต่เราก็ยังสามารถทำงานจนสำเร็จลุล่วงได้

ความเป็นมืออาชีพ ไม่ได้เป็นพรสวรรค์ แต่เป็นทักษะ สามารถฝึกฝน และสะสมได้ในทุกๆ วัน

ความเป็นมืออาชีพ เริ่มฝึกฝนได้ จากการหาต้นแบบที่สำเร็จในสิ่งนั้น ทำการศึกษาหาความรู้ในเรื่องนั้นจนเข้าใจ

มีโอกาสได้ปฏิบัติในสนามจริงอย่างสม่ำเสมอ วัดผลและนำผลตอบรับมาปรับปรุง จนสุดท้าย “ความเป็นมืออาชีพ” ก็จะเกิดขึ้นกับตัวเรา

ความเป็นมืออาชีพ ไม่ได้คงอยู่ตลอดไป เพราะต้องมีการพัฒนาให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงที่มีอยู่ตลอดเวลา

ถ้าอ่านแล้ว เรายังเกิดข้อสงสัย และยังงงอยู่ว่า เราเป็นมืออาชีพหรือไม่? ทางแก้คือ ให้ไปลองปรึกษากับคนที่เป็นมืออาชีพในวงการ ซึ่งคนๆ นี้จะบอกเราได้ดีที่สุดว่า เราเป็นมืออาชีพหรือไม่ และเมื่อเรารู้แล้วว่า เรายังขาดจุดไหน เราจะสามารถวางแผนพัฒนาให้เป็นมืออาชีพได้อย่างตรงจุด

สำหรับคนที่รู้สึกว่า ตัวเองทำธุรกิจแบบมืออาชีพอยู่แล้ว ได้รับการยอมรับจากลูกค้า คู่ค้า รวมถึงบุคคลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง สิ่งสำคัญไม่ใช่การหยิ่งผยอง หรือหลงระเริงกับความเป็นมืออาชีพ แต่ต้องมีการรักษาและพัฒนาตัวเองให้สมกับความเป็นมืออาชีพที่ลูกค้าไว้วางใจ ไม่คิดว่าตัวเองเก่งอยู่แล้ว รู้ทุกอย่างแล้ว จะเปลี่ยนแปลงพัฒนาต่อไปอีกเพื่ออะไร ควรหลีกเลี่ยงความคิดเหล่านี้ เพราะจะกลายเป็นจุดเริ่มต้นของการสิ้นสุดความเป็นมืออาชีพ

แต่ถ้าบางคนอ่านข้อความข้างต้น รู้สึกว่า ความเป็นมืออาชีพ อาจดูยาก ไม่แน่ใจว่าจะทำได้หรือไม่ อยากเป็นกำลังใจให้ เพราะอย่างที่กล่าวไป ความเป็นมืออาชีพเป็นทักษะ และทักษะเป็นเรื่องใหม่ ที่เราแค่เรียนรู้ ฝึกฝน ทำอย่างต่อเนื่อง ไม่หยุดพัฒนา แล้วเดี๋ยวเราจะค่อยๆ สั่งสมความเป็นมืออาชีพมากขึ้น

เนื่องจาก ความเป็นมืออาชีพ ไม่ได้สร้างเสร็จในวันเดียว แต่ต้องใช้ความอดทน และพัฒนาเปลี่ยนแปลงตัวเองไปในทิศทางที่ถูกต้อง ดังนั้น ใครที่มองภาพระยะยาว สามารถอดทนกับปัญหาที่ต้องเจอในระยะสั้น เพื่อที่จะเก่งขึ้น และมีทักษะความสามารถเพิ่มขึ้นได้ ก็จะสามารถประสบความสำเร็จในฐานะมืออาชีพได้อย่างแน่นอน  (ซึ่งในปัจจุบัน มีคนจำนวนไม่มากที่จะยอมอดทนเพื่อความสำเร็จในระยะยาวได้)

ผู้ประกอบการที่ถูกเรียกว่า “มีความเป็นมืออาชีพ” นั้น ก่อนจะเป็น เขาก็รู้ว่า ความเป็นมืออาชีพ ไม่ได้มากันโดยง่าย แต่เขาก็เต็มใจที่จะพัฒนา เพราะรู้ว่า สิ่งที่ทุ่มเท ฝึกฝน ตั้งใจจนกลายเป็นมืออาชีพนั้น จะกลายเป็นแบรนด์ของธุรกิจที่ทำให้ลูกค้าเชื่อมั่น จนวิ่งเข้ามาหาธุรกิจเอง โดยที่เขาไม่ต้องเสียเวลาและงบประมาณในการดึงดูดลูกค้าเลย

และธุรกิจใดที่สามารถดึงดูดลูกค้าให้เข้ามาหาได้เอง ธุรกิจก็จะสามารถเติบโตได้อย่างยั่งยืน